Política de Trocas e Devoluções

A Bezerra Car Shop respeita os direitos do consumidor e segue rigorosamente o Código de Defesa do Consumidor. Nosso compromisso é garantir a sua satisfação em todas as compras realizadas em nosso site.

Prazo para Troca ou Devolução

Você pode solicitar a troca ou devolução de um produto no prazo de até 7 dias úteis após o recebimento da mercadoria, desde que:

• O produto esteja sem sinais de uso, sem violação do lacre original e acompanhado da nota fiscal;

• O item seja devolvido na embalagem original, com todos os acessórios e manuais.

Procedimento

Para solicitar a troca ou devolução, entre em contato com nosso atendimento através do e-mail sac@bezerracarshop.com.br, informando o número do pedido, CPF do titular e o motivo da solicitação. Iremos analisar o caso e fornecer as instruções para o envio do produto.